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大品牌信誉危机？2011年家电事件大盘点

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交完钱也不能当孙子！从送货安装说到三包维权
　　作为消费者，我们可能都有过这种感觉：当我们去卖场购物时，卖家那个热情，“亲！你真有品味哦，这个是新款啦亲！”一旦掏钱下单，就如同从天上掉到了地下，还是脸先着地的那种...[详细]

【5月30日】净水器砷超标松下等厂商开始召回
　　松下电器(中国)有限公司相关人士昨天表示，公司已决定对三个批次的共计1471台问题净水器实施召回。如消费者购买了上述范围的净水器产品...[详细]


		【5月31日】因存在安全隐患飞利浦召回175万多台电吹风　　飞利浦(中国)投资有限公司召回2008年1月到2011年1月期间生产的HP4930、HP4931、HP4940共3个型号的飞利浦(Philips)电吹风，国内涉及数量总计1756000台...[详细]

【7月】八款热水器不合格全是家电下乡产品
　　在国家质检总局最新发布的热水器产品质量抽查结果中，太阳能热水器类别共被检出八款产品质量不合格，而这八款产品竟然全部都是家电下乡的中标产品...[详细]


		【9月】豆浆机乱用润滑油九阳高管称不明自家情况　　9月初，有食品行业专家爆料称，市场上销售的豆浆机、果汁机，里面所使用的都是工业润滑油，这些工业润滑油一旦发生泄漏将可能威胁人体健康...[详细]

【10月】苏泊尔被曝81款炊具不合格
　　哈尔滨市工商局道外分局的执法人员在检查中发现，大量“苏泊尔”不锈钢器皿不合格，存在锰含量超标、镍含量不达标的问题...[详细]


		【10月12日】索尼召回160万台电视机有元件熔化等风险　　在出现包括元件熔化等几起严重故障之后，索尼将在全球范围内召回160万台Bravia品牌液晶电视机。索尼称，这些有故障的元件可能影响到在全球销售的电视机...[详细]

【10月】罗永浩微博声讨西门子冰箱西门子称将上门检测
　　牛博网创始人罗永浩在新浪微博持续声讨西门子冰箱门无法关紧，其微博维权行动长达20余天，前后发了近200余条微博，西门子家电两次发布回应，但罗永浩均不接受...[详细]


		【11月】格兰仕、美的、帅康微波炉齐登质量黑榜　　三大名牌却齐登产品质量黑榜。中消协发布的微波炉产品比较试验结果显示，两大品牌均有样品被检测出加热均匀性不达标...[详细]

　　1.如何签收？当消费者购买的家电送货上门，首先查看产品包装是否完整，并要求送货人员当场拆封。之后检查电器外观有无磕碰，查看产品型号是否正确，并一定要保存好发票。一旦出问题我们有拒绝签收的权利...[详细]

　　2.关于安装。当确认无误签收后，下一步我们就要与产品售后取得联系，要求上门安装。此时，我们一定要拨打厂商全国统一的售后电话（电话通常在产品包装上可以找到，一般为800或400开头）...[详细]

　　3.怎样维权？相信每个消费者都不希望用到这第三条，但我们还是要了解究竟如何维权？一旦出现问题，消费者首先应参照新“三包”法规定，7日内可以退换或修理，15日内可换货或修理。如修理两次还不能正常使用的...[详细]