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天津北方网讯:随着年终贺岁大剧《私人订制》的正式上映,冯小刚和葛大爷的“黄金组合”引来众人热捧,葛式幽默和范式诙谐激情碰撞,令人捧腹,而“个性定制”等关键词也随电影的热播一跃蹿升为微博关注热词。近年来,所谓“私人定制”已经成为一种潮流,时尚服饰需要量身打造,而家居家电同样离不了量身定制。随着家电消费模式升级和高端家电渐入佳境,“个人定制”为传统家电提供了新的发展契机和视角,消费潜力不可小觑。
“定制家电”风生水起 产业初具规模
从时代发展来看,个性解放、追求自我是一种越来越明显和被更多人推崇的生活方式,而作为未来一段时间内的主流消费人群的80、90后,其对网络购物的消费方式更为青睐,对个性化的追求也更加明显。而定制家电相比流水线上生产出来的普通家电,更能满足这类未来主流人群的购物意愿。那么,随着消费者个性化需求的不断提升,近些年,定制家电在市场中呼声渐高。自2011年走入大众视野以来,经过近两年的发展,家电“个性定制”市场容量日益扩大,认同并试图进入该领域的厂商逐渐增多,大众对该类产品的认知度也在不断增强。
个性定制家电产品走俏市场
随着互联网时代的不断发展,定制家电已经不再单一局限在产品层面的个性化服务,而是上升到一种新的消费模式,即“C2B(customer to business),也就是消费者向企业提出个性化需求,企业据此生产产品。”“在‘C2B’模式下,工厂直接推出定制机型,用户可以先预订,预订量达到一定数量后,工厂再进行生产,从而减去各种中间成本,价格大幅降低。业内人士认为,这种定制模式能够让消费者获得类似产品更高的性价比,从而将原本分散但数量庞大的用户聚合,形成强大的采购力量。“C2B”模式已经成为电商差异化竞争的重要手段,正在以“家电定制”为突破点,颠覆传统的“B2C”格局。天津苏宁相关人士透露,门店去年就推出了以互联网传输、物联网感应和智能家电终端为一体的智能家居定制化集成服务。今后将不断尝试新的经营模式,根据消费者的需求向厂家定制产品。
定制家电尚不成熟 购买需谨慎
“定制家电”因产品个性和对细分人群需求的关注在近年的市场越来越火爆,成为众多消费者的购买首选,但同时也存在诸多不足。与单向的“制造企业渠道消费者”的产业流程不同,“定制家电”要求整个产业形成“消费者制造企业渠道消费者”的双向产业流程,这意味着为了适应日趋个性化、碎片化的消费需求,企业必须颠覆原有的发展模式才能适应这一变化。天津市家用电器行业协会秘书长武淦表示,定制家电的服务链相对更长,生产标准化也更难操作,这就要求家电企业要具备过硬的生产制造技术,并提供完善的服务体系。对于消费者而言,选择定制家电要从实际出发,不应只看重价格,还应特别注意定制时相关的服务、售后等是否完善。