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●验货时主要检查哪些东西?
首先,我们要先核对包裹上订单的编号,同时记录配送员的姓名和联系方式,然后再开始进行验收,如果配送员借口不配合我们验货或确认,我们可以向网站投诉,所以这种情况下我们先不要自行拆开包裹,防止出现问题商家互相推诿责任。
网购家电验货主要流程(图片来自互联网)
其次,我们在付款及签收前要先检查这些内容:需要签收的姓名是不是本人;包裹外包装上的电商LOGO或厂家LOGO是否完好;包裹外包装有没有损坏;如果是货到付款,配送员索要的费用与订单上的费用是否一致。如果这一阶段我们发现有问题,在没拆开包裹前,我们可以指出问题,也可以拒收。
再次,当我们签收完毕后,一定要在配送员在场的情况下查看冰箱型号对不对、配件和发票完不完整,冰箱有没有损坏,如果有问题,我们要立即要求配送员在签收单上说明并签字,然后向商家反馈问题。
●延长保修政策有用吗?
对一些耐用的大家电来说延保还是有用的(图片来自互联网)
延长保修是作为另一种有偿保障性服务提供给消费者,如果您觉得家中的空调的保修时间不够长,就可以像买保险一样来购买延保服务。延长保修的时间根据消费者所交的相应金额来确定。直接提供延保的厂商还比较少,如果您想购买延保服务,可以联系当地的经销商或者家电卖场。
写在最后:今天笔者为大家解答了一些家电网购经常会碰到的问题,或许还有些大家遇到的问题没涉及到,网友们如果有其他问题也可以到我们家电论坛咨询,笔者也会定期去为大家解答。最后,希望笔者今天总结的这几个问题能对大家网购家电提供一些帮助,不胜荣幸!