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预定的时间到了,董明珠还没有出现。大厅内已经坐满听众,台底下开始有些骚动,主持人频频低头看时间,又不得不控制住场面。
那时候,谁也没有想到,仅仅5分钟之后,董明珠将引爆2014中国企业领袖年会导师论坛。
快步上场之后,董明珠从主持人手中接过话筒,等待掌声平息,向台下的听众提了一个问题,“请问,今天台下有多少人使用小米手机?”
台下哄地一声,似乎意识到了什么,纷纷环顾四周:只有两个人举起手来。
董明珠的脸上微露出笑意,她开始自问自答,“为什么用小米手机呢?因为苹果、华为贵,小米便宜。我买一个便宜货,我不是买了高品质的产品,概念上还是要清楚的。”
满场大笑,报以热烈的掌声。只是,这些人还是没有想到,接下来董明珠向雷军开火了,“我希望雷军的企业走出国门,但是很遗憾刚刚走出去就被封杀了,你偷了人家的专利,一个偷别人东西的人还称为伟大企业?要是我的话,我就不好意思说。”
参会的人都意识到,董的话必将引起轩然大波,但更没有想到,紧接着董明珠将另一家著名企业也拉了进来。董又说,“昨天,我在网上看了一篇文章,听说小米和美的合作了,董明珠有点急,我急什么?美的偷格力的专利法院判它赔我两百万,两个骗子在一起,是小偷集团。”
第二天,媒体纷纷报道,出现了诸如“董明珠:小米是骗子”等新闻。
而董明珠预想到此种能够引爆舆论的信息,但她给出了一个解释,“我只是告诉大家事实真相。”
但真相,真的是这样吗?无论如何,董明珠的言论,事实上已经挑起了格力、小米、美的三家企业的竞争序幕。只不过,相对于董与雷的“对赌协议”等公开叫板,美的更像是一个无辜者,被拉入了两者的“战局”。
董明珠的压力
小米和美的的合作,董明珠为什么着急?
董明珠曾说,互联网时代?什么时代,我们格力也不怕。
但事实上,董真的什么也不怕吗?在家电行业工作了12年的陈斌接受记者采访时认为,董明珠怕的不是小米或者是美的,而是两家联合在一起。
“为什么董明珠会将美的和小米称之为两个骗子?是小偷集团?而不是其他企业?”陈斌说,因为美的,是格力一直以来的竞争对手,“董明珠说出这样不理智的话,不能不说她所承受的压力。这已经不是一个企业家理性的话了,而更像是意气用事。”
那么,董的焦虑来自于何处?事实上,格力、美的、海尔,这三家行业巨头一直以来竞争激烈,而除格力之外,另两家企业均与互联网企业进行合作。比如说海尔,在2013年12月,宣布与互联网巨头阿里巴巴合作,阿里巴巴对海尔集团子公司海尔电器进行总额为28.22亿港币(约合人民币22.13亿元)的投资。声称双方将联手打造家电及大件商品的物流配送、安装服务等整套体系及标准。业内均认为此举将进一步加强海尔的竞争实力。
而美的则和另一家互联网巨头小米合作,小米同样采取了投资入股的方式。在互联网大趋势下,两家竞争对手的举动,实际上也就意味着格力自己在孤军奋斗,一直没有找到与互联网的融合与定位的方向。
尤其是作为国内最大家电生产企业的美的,更是和格力的核心业务空调方面竞争激烈。比如说,今年上半年,美的集团发布的财报显示,美的第一次在营业收入、净利润、营收增幅、净利润增幅四项关键指标上全部超越格力。对于格力而言,竞争压力不可谓不大。同时,声称从来不打价格战,只凭质量服务取胜的格力,面对今年1400亿元的年度销售目标,第一次主动开打价格战,压力就在于政府财政补贴政策不再,使得格力库存压力较大,并且在空调市场容量增长滞缓等种种因素影响之下,才使出价格战的策略。
不仅是将矛头对准小米与美的,连海尔也一起被董明珠稍带上了,话语更“狠”。董直接说海尔空调是鼓风机,“海尔做过一个广告,我是空调送风距离15米。那是鼓风机!”又称,“海尔竟然冒充谁呢——人民晚报,伪造国家政府机关媒体,说我们这样(以旧换新)是不对的。甚至我们在做活动的时候,说格力库存产品多了,我们不屑一顾。”
结果惹得海尔直接回应董明珠:大海航行靠舵手,人民娱乐靠阿姨。并且以嘲讽的口气指向董:有位阿姨(董明珠)最近话挺多,也提到了一些跟海尔相关的话题。对于这种舌尖上的风头,我们一般的原则是:阿姨,不约,我们不约。
海尔、美的,两家竞争对手,与小米相比,事实上前者是十数年的商场竞争对手,三者之间你来我往,斗也斗习惯了。但对于雷军,董明珠的态度始终比较复杂。这并不仅仅是董与雷军的10亿豪赌,而是董在那时没将小米看作是主要威胁,并且戏称小米甚至还不是一家互联网企业。
在今年1月初的时候,董明珠在北师大珠海分校举办的《中国创业榜样》现场,说“不可能和小米合作,因为小米不是互联网,它只是在互联网平台上销售产品,如果要合作可能会和马云合作。”
家电行业资深分析师刘雪松告诉记者,董明珠释放出的信息,实际上也是看到了互联网的潜力,并且,格力在竞争对手纷纷与互联网牵手之后,面对大势所趋,也只能尽快布局。
马云却并没有给董明珠选择的余地,而是和格力的竞争对手海尔结成了联盟,这对于刚刚说完期待和马云合作的格力而言,无疑是一种莫大的压力。
刘雪松认为,虽然董明珠自信满满,但对于格力而言,互相网趋势的出现,也不得不使得董明珠在面对市场压力时重视起来,这从她在后来对小米的评价中就可以看到。在董明珠放出小米不是互联网企业不久之后,董在一次公开活动的场合,承认雷军是一位出色的企业家,她说,“小米可以把互联网营销做到极致,但雷军要明白一点,最终决定输赢的还是技术和产品。雷军的手机、电视即使卖得再多,但质量、售后都跟得上吗?”
这也是格力引以为豪的一点,董明珠甚至公开放话说,“我那天跟小米说,我格力敢保6年免费服务,你手机敢吗?我也可以告诉你,永远不可能超过我,为什么?因为在这个世界上,在这个行业上,我已经是最早的了。”
但随着小米与美的联合,海尔牵手阿里,一切都变了,董明珠不得不面对未来主要竞争对手纷纷与互网网大佬们联合之后的市场压力。