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提醒2
按需选购是硬道理
记者调查发现,现在智能化大潮汹涌而来,但大多数消费者并不清楚何为智能家电,小家电的智能化特征更多的还是依赖家电厂商对于产品的宣传以及商场导购人员的介绍。而在销售人员口中,智能家电已经无所不能,而且“逆天”到真正傻瓜式操作了。比如智能电饭煲不仅仅能煮饭、煲汤,而且还延伸到可以做寿司、蛋糕、煮婴儿杂粮饭等等,而有些高端的微波炉甚至可以有多达几十种的烹饪菜单。“除螨除尘、自动拖地、预约清扫、自由出入,让妈妈不再为家务劳累!”这是某电商为智能扫地机开设的节日促销专场打出的广告语。记者看到,智能扫地机根据其材质、功能、清扫面积不同,价格从699元到4999元不等。“当它感应到灰尘时速度开始放慢,然后用旋转刷子同时从4个方向逐渐‘吞’掉垃圾,安装的感应头可以在遇到墙面或家具时自动转向。”在家电卖场,一位销售人员这样介绍。
同时,记者了解到,一些消费者在选购产品时是也本着一步到位的思想盲目追求产品的智能化水平。在北京大中电器中塔店,一位微波炉促销员告诉记者,有些消费者在选购产品时会在消费能力可承受的范围内选购功能最全的产品。一位生活小家电促销员也表示,他们一般会根据消费者的需求推荐产品,但是有些消费者是买来送礼的,更在意的是品牌、款式、价格,而且特别愿意购买新奇产品;有些给老人送智能小家电,但现在的智能产品在操作上并不特别方便,不太适合老年人使用。
在调查中记者发现,不少消费者购买了功能繁多的智能电饭煲和微波炉之后,真正用到的不过是其最基本的功能,其他的附加功能很少用到或者从来没用到。天津市家用电器行业协会秘书长武淦介绍说,市场上的智能扫地机大致分为两类:一类是滚刷型的,靠滚刷旋转将灰尘碎屑卷入其内部的集尘盒内。但滚刷容易缠绕头发,处理时需要人工一点点地把头发拉出来。另一类是吸力型的,靠两边的毛刷将灰尘扫到集尘口,然后再用内置的小型电机吸进集尘盒;但一般只能产生20—30W的吸力,无法清扫大一点的垃圾。“其实产品是有局限性的,不像商家宣传的那样可以真正解决家务问题。”
因此,专家提醒消费者:对于智能小家电,不要盲目追求其自动化特征,按需选购才是硬道理。比如对于老人来说,他们往往满足于产品的基本功能,而且由于脑力视力等各方面功能衰退,对于智能小家电的一些功能并不一定会用到。过于繁琐的操作还有可能成为这些用户面前的一道门槛;因此,如果是孝敬父母,购买普通的产品就足够了,在价格方面也相对实惠得多。
而如果是喜欢追新的年轻人,新奇有趣、功能齐全似乎更能满足其集成化需求。但是,专家也建议,在购买新产品之前,消费者应该对其进行充分的了解,并最好能到现场尝试操作,如果产品的确能够满足自己的需要再下单购买。