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用户交互、粉丝经济、大数据分析等互联网思维,正席卷家电业。
但是,传统企业背负着庞大的历史包袱,在商业模式上很难做出大的改变。
用户数据是值钱的,即使家电企业硬件产品微利,甚至不赚钱,也可以通过数据运营创造新价值。
比如,把顾客冰箱缺什么菜、多长时间买一次的信息,分享给超市。但在智能家电的起步阶段,仍未与互联网大圈融合的情况下,用数据赚钱这一条路,还是很艰难的。
作为智能家电,每一个品牌基于自身能力的智能方案只兼容自己的系列产品,无法兼容其他品牌产品。这是各个厂家发布智能产品后,众多业内人士注意到的问题。
对于消费者来说,如果要想实现家庭的整体智能化,就需购置同一品牌的产品。
可以看出,这是企业希望消费者被动的成为粉丝。可对于消费者来说,多年的购买习惯已养成了品牌意识和品牌忠诚度。
这样直接带来的问题,要么是购买成本太高,要么是厂家也无实力提供全套智能产品。全世界范围内,有哪一个家电企业在目前可以生产消费者需要的全部家电产品呢?
家电专家罗清启表示,今后家电设备之间肯定是互联互控互通的。
消费者在日常生活中,需要使用不同品牌的家电产品,它们却无法互联互通互控。最终,每个家庭都被不同品牌割裂成多个“孤岛”。
中国电子商会副秘书长陆刃波表示,当前互联网和传统家电企业纷纷进入智能家电领域,更需要各个企业搭建开放的平台,实现互相兼容,创造良好的外部环境。
“家庭互联网的发展需要开发思维和平台思维。”刘体斌表示,未来除了长虹、美菱的“泛长虹系”内部平台开放,还需要与家电同行以及互联网企业进行战略合作,以期能够互融互通,做大智能家电产业。
罗清启认为,智能家电行业需要一个能实现各品牌设备兼容的协调平台,为各品牌产品之间的互联互通互控搭建一个桥梁,保障不同品牌的产品可以无障碍地“对话”,同时满足消费者多样化和个性化的需求。
这样的平台,该由谁搭建,像长虹一样开放平台?都还是一个未知数。
背景新闻
概念
智能家电就是将微处理器、传感器技术、网络通信技术引入家电设备后形成的家电产品,具有自动感知住宅空间状态和家电自身状态、家电服务状态,能够自动控制及接收住宅用户在住宅内或远程的控制指令;同时,智能家电作为智能家居的组成部分,能够与住宅内其他家电和设施互联组成系统,实现智能家居功能。
智能家电与传统家电的不同,在于智能家电实现了拟人智能,产品通过传感器和控制芯片来捕捉和处理信息,除了根据住宅空间环境和用户需求自动设置和控制,用户可以根据自身习惯进行个性化设置,另外,当智能家电与互联网连接后,其也就具备了社交网络的属性。智能家电,还可理解为物联网家电。
发展
电信网、互联网、电视网的三网融合,电视、手机、PAD、电脑“四屏合一”,使得空间压缩、时间延伸,智能化是时代发展的必然趋势。
三网融合及物联网技术应用后,冰箱、电灯、空调、电视、DVD、音响、微波炉、洗衣机等所有电器都将进入智能时代。通过手机或其他集成设备即可方便地控制所有家电,从而为家电产品互联互通和产品升级带来发展空间。
众多家电厂商纷纷发布智能家电产品,更加速了中国智能家电产品的市场步伐,这将带来又一次行业洗牌。
前景
从智能电视到物联网冰箱空调,来势汹汹的智能家电,如一股浪潮,将消费者包围。未来智能家电主要将朝三个方向发展:多种智能化、自适应进化、网络化。多种智能化是家用电器尽可能在其特有的工作功能中模拟多种人的智能思维或智能活动的功能。自适应进化是家用电器根据自身状态和外界环境自动优化工作方式和过程的能力,这种能力使得家用电器在其生命周期中都能处于最有效率、最节省能源和最好品质状态。网络化是建立家用电器社会的一种形式,网络化的家用电器可以由用户实现远程控制,在家用电器之间也可以实现互操作。