近日,2011年度上海家电服务优秀奖项评选结果公布,百联集团旗下的华联家维、苏宁旗下的售后服务公司,以及索尼、海尔等服务商均榜上有名。
在本次优秀奖项的获得者中,单一品牌家电的授权服务商占据半壁江山,如索尼、日立、海尔、长虹等品牌家电的特约维修企业基本都符合标准而入选。但是,从该项榜单上也可以看出,目前小家电维修企业无一进入榜单,这也从一个方面反映出家电维修服务市场重大轻小现象严重。