家电领域最后蓝海 净水器为何迟迟没有普及?

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来源: 天极网 作者: 编辑:谈义 2016-10-11 09:17:00

  近几年,人们对于健康类家电的开始摸索尝试,净水器产品逐渐走入消费者视野,市场潜力毋容置疑。然而,净水器产品却并没能如大家期待那样,顺利地走入更多普通家庭,这也让众多净水器企业陷入尴尬局面,究竟怎样才能让净水器从这种不温不火的状态中走出来?而又有哪些办法可以让消费者对这类产品重拾信心呢?

  首先,我们需要了解一下在国内市场中普遍流行使用的四种净水器类型,以及掌握这几类净水器的具体功能和弊端。

  第一种:粗滤净水器

  粗滤净水器一般是三级过滤,包含PP棉滤芯、压缩活性炭滤芯、颗粒活性炭滤芯。此类净水器不产生废水并且能够去除水中泥沙、铁锈等大颗粒的杂质,吸附水中的异味、余氯、胶体、部分有机物,但是无法去除水中的细菌、微生物、重金属等有害物质。

  第二种:超滤净水器

  超滤净水器一般是五级过滤,包含PP棉滤芯、压缩活性炭滤芯、颗粒活性炭滤芯、超滤膜、后置活性炭滤芯。此类净水器不产生废水且能够去除水中的杂质、铁锈、部分细菌、病毒、胶体等,保留水中的有机低分子、无机离子等尺寸小的物质。

  第三种:纳滤净水器

  纳滤净水器一般是五级过滤,包含PP棉滤芯、压缩活性炭滤芯、颗粒活性炭滤芯、纳滤膜、后置活性炭滤芯。通过纳滤净水器所透过的只有水分子和一些一价的离子(如钠、钾、氯离子)。纳滤净水器可以用于生产直饮水,出水中仍保留一定的离子,但是会产生部分废水。

  第四种:反渗透净水器

  反渗透净水器一般是五级过滤,包含PP棉滤芯、压缩活性炭滤芯、颗粒活性炭滤芯、反渗透膜、后置活性炭滤芯。此类净水器能够去除水中的杂质、铁锈、无机离子等,以获得高质量的纯净水,但是会产生较多废水

  缺乏标准与服务体系成为阻碍行业发展最大因素

  但相比发达国家70%以上的普及率,我国只有5%左右,差距相当之大。净水器发展这么多年,普及率却始终低位徘徊,有着多方面问题。

  首先,净水器行业起步较晚,标准不完善,缺乏监管。市场鱼龙混杂,产品良莠不齐,且常常拿一些概念频繁炒作,如“生态水”、“活化水”等,消费者难以辨别。通常,消费者在选择净水器的决定因素中,品牌和价格是放在首位的。而目前国内已有的净水器品牌超过4000家,绝大部分由中小企业生产,市场集中度低。

  不仅如此,由于净水器是家电领域仅剩的两块蛋糕之一,每年新增的净水器企业还在不断上升,很多都是没有卫生批件的企业,结果造成产品质量参差不齐。在2015年12月,国家质检总局对27家净水器企业抽检中,不合格的企业占比接近一半,多达13家。产品质量问题,已是净水器市场发展的一大阻碍。产品质量问题,还表现在净水技术相对落后,真正有独立研发能力、掌握核心制造技术的企业屈指可数,而国外净水器品牌净水技术领先起码30年。

  其次,售后服务滞后。因为净水器不像其他家电,可以做到一次销售,用户在使用过程,需要定期更换滤芯,才能避免二次污染。这就需要厂商有着良好的售后服务,目前大部分国内厂商还达不到要求。此外,从业人员专业素养不高。部分净水器从业人员很难客观、全面认识该行业,更无法有效引导消费者的购买意识和购买行为。消费者由于害怕产品质量和功能问题,怕售后滤芯更换的担忧,所以造成了“想用而不敢用”的尴尬局面。

  最后,消费者对净水产品认知不足。由于对净水器了解不足,在购买时往往过分关注品牌和价格,而忽略后期使用保养问题,使用过后满意度偏低,认为净水器作用不大。随着消费者对净水器的了解增加,对净水器的需求将进一步得到释放。未来,净水器行业需要朝着技术化、集中化、专业化、品牌化发展,统一质量标准,才能摆脱有潜力无市场的尴尬局面。

  坚守核心技术升级售后谋求产业创新突破

  作为水污染环境下的产品,净水器是目前最为有效的饮用水解决途径,近几年来在国内得到了快速的发展,而很多传统家电商家也是刚刚步入净水器行业。目前而言,净水器市场门槛较低,产品质量参差不齐,对于净水器产业来说,抓住产品核心技术,抓好售后服务质量,以及维护企业自身在市场中的领先优势才能立于不败之地。那么,在未来,净水器企业应该从哪些方面发力呢?

  一、产品的创新带来新的商机

  老百姓对于各种产品完美度的追求越来越明显,然而在这个看“颜值”的时代,对于净水器行业也不例外;面对市场近万款以上的净水器产品,净水器厂家想要在净水器市场占一席之地,那就得不断的创新以及更新产品,才能赢得消费者认可。

  二、重视代理实现服务升级

  对净水器代理商服务升级,让净水器代理加盟商感受厂家在飞速发展下对其重视和关心,积极帮助净水器代理商塑造好的心态和团队去面对终端的日益变化的消费需求,实现共赢共生的目的。因此,2016净水器厂家必须把培育净水器代理商及其团队,区域精细化运作作为重点工作来抓。持之以恒为净水器代理商的发展提供建议,扶持、帮助,与净水器代理加盟商一起来共同经营好各个区域市场,实现常态下市场精细化的经营谋略。

  三、脚踏实地调整战略结构

  脚踏实地的做好研发、产品、服务和人才培育四项工作。让企业在新常态下稳定,让员工、代理加盟商感受到企业的荣辱与共,从而激发其推动发展的活力。因此,2016年厂家战略结构调整势在必行,要调整经营策略,发展策略,投入和扩张策略,转而用优化和整合共有资源的思维来推动发展。

  写在最后:众所周知,净水器仅仅是可以提升生活品质的一类用品,而非生活必需品。由于消费者对于净水器市场仍然处于观望期,企业的当务之急便是要引导和培养市场消费意识,增强消费者对于净水器的认识,说明产品在日常生活中的作用,从而激活市场。其次,是要推动品牌建设,加大企业研发力度,增强服务质量,将产品与服务做好,赢得口碑。第三,也是最重要的一点,促进行业标准的早日形成,达成合作战略,从而让换滤芯维修等问题得到妥善解决,方便用户使用。

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