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随着我国的经济迅速增长,大众消费水平较以往有了不小提升,但诸如洗衣机等大家电,其高端市场仍显冷清。消费者的主要阵地仍为2000元以下市场,中怡康数据显示,2015年1到11月累计,2100元以下波轮机占比70%以上,这也是目前技术最为成熟的市场。技术的成熟使得家电厂商的利益空间越来越小,随着市场竞争加剧,加之转型升级的倒逼,洗衣机行业在近几年监管部门的抽查中表现令人相当不满意,偷工减料、能效虚标、容量虚标等一系列不规范行为已成为行业的“潜规则”,这其中不乏一些消费者耳熟能详的知名品牌,引起了越来越多人的关注。
偷工减料成常态2000元洗衣机市场解读
对于洗衣机等大家电,过硬的产品质量才是其生存之本,也是企业参与市场竞争最基本的话语权之一,偷工减料等消费大众信任的手段确实能在短时间内牟取暴利,但同时消费的是企业的信誉,对整个行业的发展有百害而无一利。
消费者在买到次品后“给差评”成唯一手段
没有经验的普通消费者在购买大家电时则是完全“拼人品”,一旦买到次品,要么选择忍气吞声,要么就会陷入和商家的无限扯皮中。在这个网购盛行的时代,“给差评”也成了消费者自我安慰和发泄的主要途径。调侃归调侃,作为消费者的我们,在这场博弈中处于天然劣势,洗衣机市场监管制度的建立和健全已迫在眉睫。
随着我国的经济迅速增长,大众消费水平较以往有了不小提升,但诸如洗衣机等大家电,其高端市场仍显冷清。消费者的主要阵地仍为2000元以下市场,中怡康数据显示,2015年1到11月累计,2100元以下波轮机占比70%以上,这也是目前技术最为成熟的市场。技术的成熟使得家电厂...
外观材质看似相同实则暗藏猫腻
如今的洗衣机同质化严重,我们在选购过程中对外观也就没有太多的要求,毕竟在普通消费者眼中各大品牌的洗衣机看起来都“差不多”,大多数人会选择价格较为低廉的产品。企业当然不会做赔本买卖,为了节约成本必然要在消费者看不见的地方“下功夫”:看起来无差别的外观,其材质却大不相同。部分企业在制造过程中使用劣质钢板,外壳喷涂采用塑喷方式,打开外壳甚至可以看见毛边;与一体冲压成型的钢板相比,这种材质在使用过程中容易产生掉漆等问题,看似无伤大雅的小瑕疵却会严重影响使用体验。
偷换核心部件洗衣机内部多玄机
由于铝的电阻比铜要大,同等体积的铜电机,其效率明显高于铝电机,工作过程中温度也较低。当然,我们不能断言铜制电机优于铝制电机,铝电机的出现要早于铜制电机,其耐用性和工作性能并不差,真正的铝包电机一般是另行设计的铁芯,尺寸较大,但目前部分洗衣机企业只是简单地将铜包电机的铁芯换成铝线缠绕,遭偷梁换柱后的电机在正常工作过程中极易出现问题,稍有不慎就有烧毁的可能,对消费者财产和人身安全都会造成巨大威胁。
“黑心桶”泛滥企业良心何在?
我们在形容一件商品质量低劣时,往往冠以“黑心”之名,从轰动全国的黑心棉到如今各种黑心商品,这一词已经成为消费者对不法商家最严厉的控诉。昔日平静的洗衣机市场如今也是“黑心桶”泛滥,部分利欲熏心的厂家利用废旧回收塑料制成外观灰黑色的“黑心”盛水桶,劣质的材料内部极易滋生细菌,长期与衣物接触会严重威胁人的皮肤和身体健康。
昔日平静的洗衣机市场如今“黑心桶”泛滥
相对于“黑心桶”,必然有“良心桶”,作为普通消费者我们如何鉴别呢?我们打开洗衣机背面下端的小背板,就可以看到盛水桶,若呈灰黑色且光泽度差则为“黑心桶”。笔者就曾亲眼见证某些品牌洗衣机的黑心桶,和采用工程塑料制作的良心桶相比,真假立现。
作为消费者,我们在选购洗衣机的过程中,要擦亮双眼,虽然大部分猫腻都藏匿在洗衣机内部,但只要我们细心观察,注意以下几点,在一定程度上也能避免上当受骗。
①外观方面,可以用手或白纸摩擦洗衣机外壁,使用劣质材料的产品会留下明显的痕迹;
②打开背面的小背板,即可看见盛水桶,正常的桶身颜色透明光亮,光泽度差且质感粗糙的即为“黑心桶”;
③好产品的细节部分处理是相当出色的,包括排水管、电源线等看似无关紧要的细节,在日常使用中也会影响用户的使用体验。选购洗衣机需综合考量,一味追求低价的方法并不可取,购买之前咨询身边的朋友或亲自去卖场体验,在一定程度上也能避免“入坑”。
频频拉低下限监管缺失是硬伤
纵观近几年的洗衣机市场,低价俨然成了最大卖点。商家在宣传过程中对性能部分避而不谈,反而大打价格战,在消费者看不见的地方偷工减料,以压缩成本,引起市场的不良竞争,一旦任其发展,其后果只能是整个行业的衰退。
健全的市场监管才能提供公平的竞争环境
我们要明白,冰冻三尺非一日之寒,洗衣机市场如今的混乱也不是一蹴而就的,行业内监管的缺失和处罚不严让不良企业的违法成本极为低廉,逃避市场监督,堂而皇之地欺骗消费者。
写在最后
笔者写这篇文章的目的,并不是一时的矫情,而是了解行业真相后的震撼。为了压缩成本,某些不良企业的手段令人瞠目结舌,这其中还不乏一些知名品牌。作为一个普通的消费者,我们每个人都有权利看到事实的真相,诚然,回顾近几年的行业事件,每次消费者的集体发声最终都不了了之。一句简单的“市场不成熟”成为了不良企业的免死金牌,消费者的一次次理解换来的是无限的失望。混乱的洗衣机市场亟需的是健全完善的监管和制度,为市场的良性竞争提供公平的环境。也许这篇文章并不会引起太多的关注,但我们并不能因此而放弃话语权。借用那句网络名言“梦想还是要有的,万一实现了呢?”