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“昨天,友商专门为乐视今天的发布会预热。今天,我们不妨再向其传授一下怎样才能做创新性的手机,用户最喜欢的手机,市场最畅销的手机。”面对竞争对手小米作出的“乐视没有生态”的评价,6月16日,乐视控股高级副总裁、移动总裁冯幸正面回击。
冯幸表示,能够支撑乐视手机不赚钱的原因,就是乐视具备完整的生态。他同时透露,从5月19日到6月2日有1050万人预约乐视手机。
乐视控股战略副总裁阿不力克木?阿不力米提随后表示,友商对乐视的生态模式指责不准确,是因为对方没有完全理解生态系统。
回应三大质疑
就在一天前,小米联合创始人王川曾三问乐视董事长贾跃亭,并称乐视电视播控平台可能存在违规,小米电视的视频内容远超乐视,而乐视电视强制捆绑年费的模式是骗局。很快,乐视股价应声而动,大跌7.48%。
针对“播控平台涉嫌违规,电视有可能随时被叫停”的质疑,乐视回应称,“目前正在与中国国际广播电台(互联网电视集成播控平台七大牌照方之一)合作,对互联网电视终端进行整改。目前,联合整改方案已上报监管部门并已满足政策要求,只待最后通过。乐视将努力以最快的速度完成整改,满足监管部门的监管要求。”
在回应中,乐视把超级电视的硬件销售和播控内容看做独立的两个部分。其中,超级电视作为大屏消费电子产品,电视机硬件本身的市场销售向来是开放的,不受影响。“友商指称超级电视销售可能随时被叫停,要么是不懂法律,要么是别有用心,恶意误导公众。因为广电181号文件监管的是播控平台及播控平台上的内容,而不是监管电视机硬件销售。”乐视称。
而针对友商提出的内容第一,免费内容高达82%的说法,乐视回应“零内容”的友商,居然用别人的公网内容,号称自有内容生态全行业第一。所有厂商都可以通过与播控平台及内容方合作做到。这种草台联盟式的“第一”,传统厂商很多年前就已经做到了。”
对于友商认为乐视捆绑年费、要用户持续续费是骗局的说法,冯幸回应称:硬件价格+服务费价格=硬件量产成本(年费实为赠送);服务到期后,用户可自主选择是否续费。不续费用户,依然可以享受和友商一样多的内容和服务。“这是骗局么?”
与此同时,乐视也算了笔账称:超级电视S40 Air定价为999元+980元(两年乐视全屏影视会员),总价为1979元,而友商40寸电视的售价为1999元,乐视电视是金属边框+更好性能的CPU,硬件性能全面秒杀友商的塑料边框产品。从这里不难看出,所谓的“捆绑”年费,其实是免费赠送。
此外,乐视表示,其全屏影视会员年服务费在超级电视和超级手机端可互通,超级手机每加购一年年费,硬件价格直降300元,让用户的使用门槛最低。超级电视的服务费到期后,用户可自主选择是否续费。
而关于乐视的490元年费,能收看所有的高清影视内容,含4K、3D、杜比等,这比友商的单片5元更具性价比:友商号称有18051部内容,82%免费,那收费内容为18%,可知收费的单片数量为3249部,按单片5元算,那看完这些影片就要花费16246元,就是按两元一部,也要6498元。乐视称,这些还只是已经有的旧内容,不包括未来的新内容。
产业联盟不等于生态
在乐视控股战略副总裁阿不力克木?阿不力米提看来,全球具备完整生态系统的企业屈指可数,苹果也只是做了其中的一部分而已,还远远不够。通过应用连接内容,再通过平台给予支撑才能给用户带来极致体验,完整的生态系统必须是开放的,所以乐视生态圈会邀请合作伙伴甚至竞争对手一同构建。
针对友商宣称的内容优势,以及以10亿美元来合纵连横构建产业联盟打造“生态”的做法,阿不力克木?阿不力米提指出,产业联盟不等于生态,只是本已存在资源的聚合,雇佣兵式的拼凑,对资源各个环节无掌控力,无法产生化学反应,不会有创新价值。
在他看来,乐视超级手机是一部有生态的手机。乐视生态是由垂直整合的闭环生态链和横向扩展的开放生态圈共同构成的完整生态系统。垂直整合的闭环生态链,是指通过“平台+内容+终端+应用”的垂直整合,打破跨产业间的创新边界,重新定义产品功能,衍生新的商品形态,创造新的用户价值。横向扩展的开放生态圈,是指纵向的闭环生态链的每个环节通过生态开放,引入能够与乐视生态强相关、强化反的外部资源,并与外部资源共生、共享、共赢。一系列的纵向生态链和横向生态圈组成了矩阵式的乐视生态系统,形成互联网生态、内容生态、体育生态、智能终端生态、智能汽车生态等多个子生态。整个乐视生态内各个环节之间的强烈化反、互助互推,使得乐视生态能够自循环、自孵化、自进化、自创新,通过开放的生态,与外部资源共生、共享、共赢。
阿不力克木?阿不力米认为,生态系统的核心价值在于垂直整合的闭环生态链,而横向整合的生态圈则能够与外部资源共生、共享、共赢。一些所谓的产业联盟的形式,如果没有垂直整合的生态链,根本不是生态,只是将本已存在的资源松散聚合,很难创造全新的产品体验和更高的用户价值。
“内容多少不是重点,体验最重要,垂直整合才能打造极致体验。内容真正全行业第一,加上生态的垂直整合,才有最佳体验。”阿不力克木?阿不力米说。