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3、家电业全面较量加速网企伺机分羹
3月这场智能家电扩军竞赛,理应是家电制造“大鳄”有准备的一次战斗。
“4G移动网络环境支撑也好,被网企‘揍’醒了头脑也罢”,全行业全力转型的趋势已是豁然明朗。正如他们心里藏的那句话,“谁都不希望成为中国家电业的诺基亚”。
在知名电子商务观察员鲁振旺看来,智能家电之路已成定局,激烈竞争在所难免。
但在技术瓶颈获得突破后,家电制造业转型的彻底性成为这场较量的核心。“不仅要造出引领性产品,更是家电制造商能否驾驭互联网思维,完成对其生产、产品、分销、物流、售后服务、盈利模式全面改造。”
值得一提的是,近期受美股市场热捧智能家居的影响,国内A股市场同一概念股纷纷走强。如对海尔、康佳、长虹提出的“向互联网公司转型”,多家投资机构“点赞”。
对于植入“互联网基因”,康佳集团总经理刘凤喜指出,其根本就是要把康佳打造成传统品牌商中最具互联网思维的彩电企业。具体来说,就是产品转型要以用户思维为核心,要实现分销服务体系转型,要以流程变革与组织转型为根基,要执行企业内部组织文化的变革。
海尔董事局主席张瑞敏的阔斧更为凌厉,“海尔近乎颠覆企业内部结构,内部建立了2000多个‘利益共同体’,构建了一个开放式智能家电经营‘生态圈’。谁能满足用户需求、为用户创造价值,谁就可以进来。反之,出局。”
但记者注意到,当前消费市场对智能家电的热情,似乎远没有想象中乐观。比如,家庭主妇对智能洗衣机用不了几个实际功能、孩子不在家老人看不了电视等。
河南电子商务协会常务秘书长张苏丰认为,智能家电市场的竞争,既是一次实用技术“贴地气”的竞争,也是对消费者引导能力的竞争。
据张苏丰观察,为弥合上述缺陷,国内家电制造业形成了两大阵营。一方面以海尔为代表,自建智能家电操作系统U+平台。简言之,它希望像苹果一样成为平台商,成为智能家电终端的老大,以此“吸收”诸如飞利浦净化器、亚都加湿器进入“大家庭”。另一方面,如美的与阿里,传闻中的康佳与腾讯,则是典型的借力打力。
“是否选择抱互联网企业的‘大腿’,与每个公司的智能化技术储备有关。”鲁振旺认为,这不能以对错来判断。毕竟,当前全球尚未建立智能家电产品的标准,更缺失统一的智能家电操作系统。因而,谁都拥有机会。
在鲁振旺看来,互联网企业在这一波智能家电浪潮中迎来了难得的机会。阿里、腾讯、百度这样的互联网巨头,何尝不是在积极搭建自己的家电系统平台呢?
客观来看,智能家电硬件今后将变成一个个“网器”。硬件不是重点,通过硬件收集上来的家庭用户数据信息才是“金矿”。进一步说,与哪个家电巨头合作也许不一定是重点,通过与家电巨头合作,获得“金矿”的开采权才是关键。
在这个合纵连横的过程中,家电巨头与互联网巨头之间的竞合、博弈才刚拉开序幕。