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炎炎夏日,空调是居家必备之品,但是夏季给空调加氟却成为许多用户的烦心事儿摄影胡健
大热天儿,空调成了居家必备之良友。但是夏季给空调加氟却成为许多用户的烦心事儿,该什么时候加氟、加多少氟、收费标准如何,都是摆在眼前的难题。记者走访发现,之所以频繁出现这种情况,根源在于国家没有统一标准,而家电维修市场不正规,也增加了消费者的困扰。
空调不制冷连“吃”三次氟
“这天儿吃饭不开空调,吃完了浑身就跟洗了澡一样。”说起客厅里的空调,侯女士抱怨颇多,“这台柜式空调是2007年买的,用了三年之后制冷就不行了。”侯女士说,从2010年起,自己已经给这台空调加了三次氟,“每次最少200块,加上之前移机的1400元,都够再买一台新的了。”
前两天侯女士又请维修人员上门服务,对方看过之后,照例告诉她要加氟,“难道空调不制冷的原因只有缺氟吗?”侯女士觉得,对方所说的“漏氟”等原因,都是在搪塞自己。“我书房里的空调跟客厅的是同一年买的,到现在制冷效果还特别好,没加过一次氟。”
侯女士觉得,客厅里的空调就算缺氟,充满一次起码能撑个一年半载。“我家只有晚上才在客厅里吃顿饭,空调用得不多,应该不会消耗太多氟利昂才是啊。”
不制冷全要加氟
采访中记者发现,只要一说空调制冷效果不好,所有的维修公司都表示需要加氟。当记者质疑是否会有其他问题时,一家维修公司的工作人员表示:“一般来说,制冷效果不好就是因为缺少氟,加满氟就好了。”
对此,侯女士表示,自家客厅的空调移机后,出现了不制冷的情况,“当时请来的维修人员直接就让加氟,说移机后的空调经常漏氟,此外管子、机器也可能都被损坏。”当时侯女士没多想,事后她才反应过来,“照理说哪里坏修哪里,完全没必要一直充氟啊。”
加多少氟难确定
家住右安门附近的马女士告诉记者,自家的空调也加过两次氟,但没有一次是花明白钱的,“我们也不懂加多少,师傅说怎么办就怎么办。”
记者在采访中了解到,一般加氟的数量都由维修人员说了算。
业内人士表示,加氟数量很难确定,因为气温等外部条件对压强影响很大。“此外,如果不是厂家指定的售后服务网点,部分私人维修点给空调加氟,可以说是高利润的生意。”
记者粗略算了一下,以1P家用挂式空调为例,如果自己购买氟利昂来充,按10—15元/500g,约需1000-1500g,总成本20-45元。
如果请维修人员帮忙充氟,通常1P空调加2个压力,要收60元,比自己动手至少多花15元,此外,部分维修人员还会收取上门费、检测费等。
收多少钱也无统一标准
记者随机从网上找到了5个家电维修公司的信息,它们并非各空调厂家的售后维修点,但均表示自己是经正规家电企业授权的售后服务站点。
记者在这些维修公司的网站上看到,它们均贴出了各种维修服务价格表。尽管报价略有差异,不过所有维修公司均表示,自家是完全按照家电维修行业的相关规定明示收费价格,“您看到的价格就是我们最后收取的价格,不会随意收费。”
记者随即也走访了几家社区家电维修店,发现这里并没有明示价格,而是先打听空调情况然后自己报价。而无论是家电维修公司还是家电维修店,对于空调加氟的量、收费等却标准不一。
缺少行业规范消费者很被动
记者在某空调专卖店了解到,空调制冷效果跟氟是否充足有一定关系,但并不是空调只要不制冷就得加氟,有时候是外挂机出了问题,也有可能是过滤网堵塞等。
工作人员表示,只要空调安装正确,可正常运转5年左右不需要加氟,“有的人家注重各种细节保养,空调用了七八年,制冷效果还是非常好。”
记者从业内人士处了解到,2010年7月1日,商务部正式发布实施了《房间空调器安装服务规范》、《房间空调器拆装服务质量检验规范》、《房间空调器拆解清洗维护规范》三大规范,但对于空调加氟,则没有统一的规范。
“所以到底该怎么判断需加氟,加多少氟,按什么标准来收费,即使厂商的正规售后之间也不相同。”该业内人士表示,无论以气压为标准收费,还是按功率收费,加满没加满,全部都是工作人员说了算,“普通消费者看不懂也没办法问,其实在空调加氟的问题上是非常被动的。”
部分空调品牌加氟收费标准
格力
1P挂机定频120元,变频210元;2P柜机定频180元,变频310元。6年以内免费,也不收取上门服务费
美的
2P柜机普通冷媒120元,环保冷媒220元;1.5匹挂机普通冷媒150元,环保冷媒250元。保修期内免费
海尔
1P挂机每次60元,外加上门检修费70元,共计130元;2P挂机每次80元,外加上门检修费100元,共计180元
海信
各地区收费标准不同,一般分为氟利昂费用+检修费用,具体标准则以当地为主。