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全自动洗衣方式的诞生则可以看作是行业的第二次革命。当前市场上出现的组合式洗涤带来了一种全新的洗衣方式,用户根据不同需求组合出差异化洗涤模式的“按需定制”模式将开启洗衣机行业的第三次革命,而这次革命将把整个产业创新的焦点聚集到用户需求上,这一影响将是颠覆性的。
新概念产品的产生并不偶然
当前洗衣机行业出现了迷你洗衣机、静音洗衣机等产品概念,但这并不意味着整个产业创新正呈现出不断细化的趋势。因为我们不能简单从市场上出现的产品概念去看整个洗衣机行业的发展,也不能忽略市场上的主流产品而去空洞地谈论产业趋势。不管是洗衣机产业还是整个家电业,当前产业发展的关键驱动力都不是一两个产品概念,而是不断满足用户需求的创新性产品。
一般来讲,如果整个产业的发展一旦被单纯的概念产品所驱动,那么这个产业必将陷入发展乏力的格局。迷你洗衣机、静音洗衣机等产品的出现并不是偶然的,而是根据用户需求创造出来的。当前人们对生活品质的要求越来越高,其中自然也包括了洗衣品质的提升,而迷你洗衣机、静音洗衣机等产品在很大程度上可以看作是满足用户追求高品质洗衣生活的创新产品。
没有淡季市场只有淡季思想
一直以来,家电市场一直存在着淡旺季之分。例如,夏季是空调、冰箱等制冷产品的销售旺季,而冬季则是洗衣机等产品的旺季。事实上,家电市场不应该也并没有淡旺季之分,这种所谓的淡旺季市场是一种人为设定的意识中的市场概念。也就是说,市场无所谓淡旺季,产生淡旺季的最关键的因素还是在于人的思想。
客观地说,市场的淡旺季之分在本质上是一种脱离用户需求的狭隘的市场观。在短缺经济时代,由于企业与消费者处于信息不对称的格局中,企业更多地是关注制造能力而非对市场需求变化做出应对,这使得市场的淡旺季划分似乎有着相对合乎逻辑的理由。但进入互联网时代后,用户需求前所未有地明确呈现在企业面前,而用户资源的稀缺性也使得企业必须围绕用户需求组织创新行动。事实上,用户需求是客观存在的,只是取决于企业用什么方式去把握并满足。从这个意义上讲,我们时常听到的对市场淡旺季的界定其实是个伪命题,也就是没有淡季的市场,只有淡季的思想。