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“抽油烟机还会自燃,真是长见识了!”3月24日,家住福清市江阴镇浔头村的严女士一家经历了惊魂一刻。
当日,严女士在做红烧鱼时,突然“嘭”的一声,抽油烟机着火了!“燃烧的抽油烟机瞬间砸了下来,把燃气灶砸坏了。”严女士很气愤,因为这台抽油烟机是春节前刚在江阴镇巧云五金店购买的,当时店里的销售员竭力推荐这款阿诗丹顿牌抽油烟机,说质量好,售后服务也做得好,没想到,没用多久抽油烟机居然就自燃了。
严女士立刻找商家交涉,商家解释说,抽油烟机发生自燃的原因还需要厂家调查,接着联系了该品牌抽油烟机的福州代理商。代理商表示,这款抽油烟机卖了这么久都没发生过问题,很显然是严女士自己使用不当造成的,他们不会承担赔偿责任。严女士只好向江阴工商所投诉。经过工商人员调解,商家赔偿严女士各项经济损失1000元,并为其更换了一台价值2500元的全新抽油烟机。