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天津北方网讯:10月21日,华帝创始人抵达最后一站天津,意味着华帝20岁庆典活动暨“一路辉煌感谢有你——华帝公司成立20周年高层全国感恩之旅”圆满收官。华帝创始人与多位高层一起,亲赴天津市场一线,探访经销商、老员工、忠实用户等,传达华帝迎来20岁生日的感恩之情,同时借助深入一线,了解各地市场现状,从而保持高敏锐度,在复杂的市场决策过程中做到游刃有余。
据了解,华帝股份董事长黄文枝等七位创始人一行,上个月在成都正式开启了全国感恩之旅,之后身赴南宁、兰州。天津作为感恩之旅的收官站,辐射黑龙江、辽宁、山东、河北、江苏等多地的数十位优秀经销商、优秀员工、忠实老用户前来参与。在活动现场,华帝总部领导与经销商针对渠道的创新与变革、市场的机遇与挑战等营销话题展开了面对面的交流与激烈的讨论,大家各抒己见,为构建华帝长远发展规划出言献策。华帝股份董事长黄文枝强调华帝品牌发展战略新布局,朝着百亿目标努力。
华帝在成立20周年之际举办感恩之旅,这在中国整个家电行业乃至整个中国尚属首次。到底是什么原因促使华帝选择感恩的形式走访一线市场?黄文枝董事长认为,一方面希望通过以感恩的形式去回顾总结发展历程,同时展望未来;另一方面也是深度一线市场,探访区域市场了解实情,对华帝而言,是贴近消费者、经销商,听取市场声音的大好机会,可以此完善服务体系和营销渠道,对企业跨越20年寻求新的发展突破具有战略性意义。
走访市场,把握用户需求
21日上午,华帝创始人深入天津拜访多年来一直信赖华帝品牌的忠实用户,征求消费者对华帝产品以及服务体系的建议,并了解他们对华帝新产品的看法。随后,董事长黄文枝等一行,走入各个经销商办公楼和终端销售市场,了解市场前线的最新情况,为在前线战斗的员工鼓劲加油。
记者采访的一位老用户介绍,使用华帝产品已十多年了,从最初的台式灶具就开始使用,到现在的抽烟机、热水器等都习惯性的选择华帝产品,可以说是伴随着华帝20年来的成长也积累了不少的情感因素。尤其这一次企业创始人的亲身拜访,让普通消费者感受到了华帝的重视与感激。在活动现场,还评选出忠实老用户,他们可获终身免费使用华帝厨电产品等感恩大礼。
业内分析人士认为,在国内厨卫行业竞争日益国际化的当今,不论品牌形象如何演变,考虑消费者的诉求,构建品牌与消费者之间的长远关系,提升产品质量、促进品牌多元化内涵,促使品牌理念深入消费者生活等,都是企业在长远发展中为巩固最坚实基础。而消费者的把握,则是寻求市场突破的关键。
乘感恩东风,展开品牌新攻势
今年来,房市调控持续看紧,楼市遭遇降温,经过快速扩张的厨卫行业受到客观经济形势影响后,迎来了品牌战略定位思考的时代。在这种行业形势下,作为国内专业厨电主流品牌,华帝在20周岁之年陆续开展一系列品牌活动,诸如资助中国帆船帆板队征战伦敦奥运夺金、纪念小平南巡讲话20年的“幸福中国”全国摄影大赛、第七届工业设计大赛颁奖典礼、“我的幸福生活”全国征文大赛、赞助第六届中国杯帆船赛、正在进行的华帝20岁全国20城火炬传递等。
华帝股份董事长黄文枝强调,此次感恩之旅虽只是其中之一,但分量极重。这次活动除了感恩之外,还希望全体同仁在回首中总结过去,在深入了解客户、用户的意见与建议之余,更提供了一个宝贵的机会,让客户、用户等认识华帝的产品、服务。以感恩为名义,深入市场,调研市场,可以更好的把握厨电行业市场动向,从而规划华帝股份未来发展战略,使下一步发展方向更加明确、具体、科学。
市场破局,创品牌发展新未来
厨电企业信奉渠道为王,诸多主流厨电品牌都一直注重渠道扩张。2011年,各大厨电品牌均加强渠道建设力度。由于厨电产品一、二级市场已趋于饱和,品牌形象已较为稳固,在抓好一二级市场的同时,未来厨电各个品牌的重点争夺高地在三、四级市场。
在厨电一体化的行业大发展趋势下,华帝已经敏锐地察觉到,及时了解消费者的诉求,创新售后服务模式,完成一二级市场,特别是三四级市场的建设,是在厨电行业竞争国际化背景下的必然之举。从2011年持续升温的“415工程”战略,到2012年开启服务年,宣布售后服务速度升级这一举措,可以看出华帝初步构建了一个成熟的渠道销售、售后服务体系,获得了业界美誉和众多消费者的好评,并取得了不菲的成绩。
华帝开启全国感恩之旅的目的,就在于借助20周年华诞之际,与华帝经销商达成进一步互利互惠共识,重点调研、开发国内三、四级市场,把握消费者诉求,融洽与消费者之间的关系,充分完善华帝在家电行业的竞争与服务体系。可预见,在经销商、员工、忠实消费者的齐心协力推动下,华帝势必打开新的发展局面,华帝驶上发展的快车道。
附:
华帝20年大事记
1992年4月,中山华帝燃具有限公司成立。
1994年11月,华帝集团有限公司成立。
1997年4月,《华帝世界》报创刊并发行。
1999年10月28日,华帝7位创始人全部从现有岗位退出,把部门责任权包括总经理一职全部移交给职业经理团队,实行所有权和经营权的分离(即两权分离)。
2000年9月,华帝公司出资数百万元赞助了中、美、俄、瑞典4国进行的对普若岗日冰川进行的首次科学考察。
2001年4月,华帝为九运会成功研制了我国科技含量最高的全运会火炬和火种盒,并无偿捐赠给九运会。
2001年11月28日,中山华帝燃具股份有限公司创立大会暨第一届股东大会召开,12月7日正式挂牌成立。
2002年9月l日,华帝燃气热水器被国家质检总局评定为“中国名牌产品”。
2003年l月14日,华帝抽油烟机被国家质检总局评为“国家免检产品”。
2003年7月,华帝学院成立,学院以“人才发展优于企业发展”为战略目标。
2004年7月27日,广东省政府表彰中山华帝燃具股份有限公司为广东省民营百强企业。
2004年8月7日,华帝燃气灶被中国名牌战略推进委员会评为“中国名牌产品”。
2004年8月25日,国家质检总局表彰华帝为“全国质量管理先进企业”。
2004年9月l日,华帝股份在深圳证券交易所正式挂牌上市。同一天,华帝灶具被评为“中国名牌产品”。
2004年10月26日至27日,华帝在中华全国工商联合会和中国民营科技实业家协会组织举办的“2004年中国优秀民营科技企业(企业家)”表彰大会上荣膺中国优秀民营科技企业。
2004年11月7日,华帝成为十运会火炬的独家研发、制造企业,向十运会捐赠总价值200万元的火炬器材和纪念品。
2005年l月,在中国企业文化促进会、《中国企业》报社和《中国质量与品牌》杂志社联合主办的“2004中国十大影响力品牌”公选活动中,华帝获“2004年中国厨卫行业十大影响力品牌”,总裁黄启均被评为“中国品牌建设十大杰出企业家”。3月,总裁黄启均被厨卫高层论坛组委会评为“中国厨卫品牌十大影响力人物”。“
2005年3月29日,国家统计局认定,华帝燃气灶具2004年产销量再次名列全国第一。至此,华帝灶具已连续10年产销量为全国第一,华帝燃气热水器和抽油烟机也同时名列行业第三。
2005年4月7日,华帝与中国青少年发展基金会在成都签订协议,共同设立“华帝全国1+2红领巾助学基金”,正式启动了“1+2红领巾助学工程”。同一天,华帝在成都正式启动“星光计划”。
2006年初,华帝在中山建成亚洲最大灶具生产基地,最高年产量可达600万台。
2006年3月,华帝燃气灶连续十年销量冠军,整体厨卫产品总销量第一。成为唯一一家入围“中国100最具价值驰名商标”的厨卫企业。
2006年4月28日,华帝成为北京2008年奥运会燃气具独家供应商。
2006-2007年度广东省百强民营企业称号。荣获2007年度中国家电十大标志性领导品牌。
2008年北京奥运会燃气具独家供应商。
2008年华帝牌燃气灶具连续十三年(1996-2008年)荣列全国市场同类产品销量第一名。
2009年荣获“中华人民共和国第十一届运动会厨卫赞助商”称号。
2007-2009年度荣获广东省优秀工程技术研究开发中心称号。
2009年6月,“华帝电子商务网站”正式开通。
2010年第十六届亚运会燃气具和火炬供应商。
2010年华帝牌燃气灶具和热水器、吸油烟机、电热水器等系列产品被评为2010年度“广东家电行业最具全国影响力品牌。
2011年全面启动“415工程”,力图在四川、山东、河南、江苏四个省及重庆市实现市场占有率第一。作为“415工程”的一部分,华帝同时在成都槐树街打造国内首个精品生活体验店。
2011年,华帝与中国帆船帆板队成为战略合作伙伴,赞助中国帆船帆板队出征2012伦敦奥运会与2016里约热内卢奥运会。
2012年3月15日,华帝在全国5城:重庆、广州、西安、郑州、天津同时举行“速度服务战略升级”的活动,宣布启动服务年,并重资购入2000辆专业服务车投入全国终端,开厨卫行业之先河。