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苏宁于9月5日在南京召开新闻发布会,在国内率先推出智能家庭解决方案“苏宁私享家”,成为国内首家电器定制服务品牌。为庆祝“苏宁私享家”品牌成功上市,苏宁从9月7日到10月7日拿出5000万元让利资金举办上市酬宾月。凡在上市酬宾月期间尊享“苏宁私享家”定制服务的用户,均会获得定制产品价值10%的“家装基金券”返还,凭“家装基金券”可在苏宁任意门店购买家电商品,如冰箱、彩电、小家电等。
据苏宁电器副总裁王哲介绍,“苏宁私享家”定制服务,从产品端上看,涵盖智能、空气、水、影音系统解决方案四个模块,可提供包括中央空调、地暖、新风、除尘、净水、热水以及家庭影音、智能家居八大产品系列在内的专业咨询、设计、采购、施工、监理和售后服务的整体解决方案。“苏宁私享家”又分为“舒适型”、“尊贵型”、“豪华型”三大类,提供了300个基本套案,预算范围从5万到100万元以上,面积范围从100㎡到1000㎡以上,而且还可按顾客需求进行调整,延展解决方案。
同时,“苏宁私享家”还将整合更多的行业资源,不断优化完善定制服务内容,增加新的基于苏宁云平台、云服务的产品系列如智能体检、厨房、书房等更多服务模块,其核心就是定制化的集成服务。