高档冰箱用了八个多月就坏了，由于送货延迟了三个多月，结果正好过了包修期，消费者只能自费维修。27日，记者获悉，近日消协部门接连接到有关家电送货延迟的消费纠纷。市消协提醒消费者“三包”期限从购买日算起，如果没有现货或不能及时提货，可与商场协商约定，延后开具发票的时间，避免“三包”期限被缩短。去年2月，赵女士购买了一台19000元的韩国进口冰箱，商家给开了发票。因为没有现货，直到三个多月后商场才将货送到。今年2月，冰箱制冷出现了问题。找到售后，对方表示冰箱已过了一年，如果要维修，需要付费用。赵女士认为冰箱是去年5月份才开始用的，到现在才用了八个多月，应该享受一年免费维修服务。双方争论不下，投诉到市消协，由于赵女士无法提供送货延迟凭证，结果维权无果。

　　无独有偶，张女士也遇到了“三包”缩短问题。新年时，张女士看到家电大幅促销，就买了几样家电，由于新房还没装修完，就没有提货。近日，张女士乔迁新居，打电话要商场送货，货送来之后，张女士发现微波炉的温度达不到使用时的标准。次日，经销商派人前往查看，确认是温度感应器有问题。张女士认为该微波炉存在质量问题，要求换货。然而，经销商以微波炉已超出“三包”规定的“商品售出后15天包换”的期限为由拒绝退货，只能进行维修。

　　据消协介绍，每到家电促销时，许多人都会出手买些“便宜货”，但购买后并不及时提货。另外，家电旺销时，因货源紧张、送货安装人员不足等原因，家电卖场也会出现送货不及时现象。由于家电送货安装经常出现“迟到”现象，而售后部门提供“三包”服务时，都是以发票为准，而不考虑送货延迟的时间，结果使“三包”服务的时间缩短。

　　针对上述现象，市消协建议消费者，如果想购买的家电只有样机而没有库存时，最好不要一次性付清货款，可以先交订金，待货到后再付余款开发票。如果购买家电后不想立即提货，可与商场协商约定，延后开具发票的时间，在收到货物后，一定要当场要求送货人员留下送货收据，并注明实际送货时间，这样一旦发生纠纷就能凭证据维权。