夏普公司缘何怠于告知原装屏还是台湾屏

　　就是这款夏普液晶电视引发了消费者的疑问

　　如今越来越多的消费者在选择电视机时会考虑液晶电视，而液晶电视的面板又往往是被关注的焦点。国庆节刚买了夏普液晶电视机的管先生就因为屏幕的种类不详在心里打起了小鼓。

　　原装屏？台湾屏？

　　液晶屏幕主要有日本夏普屏、台湾屏等几种。日本夏普屏一般在日本境内生产，劳动力成本较高，市场售价也相对提高了，而台湾屏有许多都是在大陆进行组装的，相对成本低，价格也低。

　　管先生告诉浙江市场导报记者，这台夏普LCD-32PX5液晶电视是10月3日买的，11月1日在收看时发现，屏幕上的象素点都是以直线排列的，而据他了解日本夏普屏的象素点排列应该是呈蜂窝状的。为此，他非常恼火，因为购买时，商家承诺该型号使用的一定是日本夏普屏。

　　导报记者网上查询得知，关于鉴别方法最多提到的就是象素点排列，从管先生提供的屏幕照片看，也的确是呈直条状的。

　　导报记者电话联系了夏普商贸(中国)有限公司上海分公司。售后服务部的丁先生表示，夏普32寸的液晶电视通常会通过粘贴一个标识，以告诉消费者使用的屏幕为日本夏普的原装屏，这款LCD-32PX5尽管也采用的是日本夏普屏，但由于其面板使用了钢琴烤漆，所以无法粘贴标识。而对于管先生的判断方法，他表示不赞同，并认为通过象素点排列判断，通常无法直观辨别屏幕种类。

　　商家应尽告知义务

　　从售后服务部丁先生的解释中，导报记者注意到一点，即夏普公司从未对外正式公布过粘贴鉴别标志的就是日本夏普屏，销售人员也只是在消费者问及时才会告知。而LCD-32PX5型号从外包装到内部说明书都没有明确表明使用的是日本夏普屏，仅仅在售卖现场的宣传彩页内作了说明，在消费者索要的时候提供。

　　“彩页并不是每位消费者都拿得到，而且也并不是每位消费者都会去询问和索要的，而说明书是每台电视机必备的，反而没有在上面表明，这样的操作能不能保证消费者的知情权？”导报记者问。丁先生答称，屏幕只是电视机的一个部件，公司主要宣传的是液晶电视，因此不会单独将屏幕拿出来说。

　　据了解，市场上液晶电视的售价从几千到几万不等，管先生买的这台32寸液晶电视机花了7000余元，与同类商品相比价格较低。丁先生则表示，价格高低并不能说明问题。

　　“台湾屏观念”需正名

　　从事电视制造行业多年的张工程师则认为，通过象素点排列判断屏幕种类的确是不科学的，一般来说，可以看看运动状态的图像质量好不好，或者更简单的方法就是打开电视机后盖，在屏幕的里侧都有一个生产厂家的英文标签，可以从这个进行直观的判断。

　　此外，他还想呼吁，其实很多消费者对台湾屏的认识是不全面的，目前台湾屏的产销量为业界的老大，已占全球产量的50%，甚至已经赶超了日本屏和韩国屏。其中几项生产技术指标也已超过日本屏。此外，目前包括索尼、夏普在内的生产厂家也都在使用台湾屏。而台湾屏的价格低廉也正好为厂家希望降低成本找到一个出口，因此台湾屏并不是劣质产品的代言。

　　但张工程师也表示，消费者在购买液晶电视时不能光听信商家一面的广告宣传，口说无凭，应该拿到可信的书面凭证，以避免产生不合理的差价。